Retours & Échanges
Si vous n'êtes pas complètement satisfait de votre achat, pas de souci! Suivez simplement ces étapes simples:
POLITIQUE DE RETOUR
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Délai de Retour: Vous pouvez retourner à notre siege tout produit commandé sur PetitPoisParis.com/fr pour un échange ou un remboursement dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour les commandes internationales, les retours doivent être effectués dans les 28 jours.
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Les échanges seront effectués au prix de vente au détail en vigueur.
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L'article doit être dans son emballage d'origine et accompagné du reçu correspondant.
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Les retours sont à la charge du client pour tous les pays. *Veuillez vérifier nos offres spéciales pour les frais de livraison et de retour en France et en Europe.
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Nous rembourserons le montant payé pour les produits retournés tant que les produits sont dans leur état d'origine, non portés, non utilisés et non lavés, conformément à notre politique de retour. *Cela concerne également les articles en solde.
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Aucun remboursement ne sera accordé pour les produits retournés utilisés ou endommagés de quelque manière que ce soit. Pour cette raison, il est essentiel de lire ces conditions au préalable et de nous contacter dès qu'il y a un problème.
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Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les frais d'expédition, dans un sens ou dans l'autre. Si le destinataire refuse de payer les frais de douane, la commande sera renvoyée au bureau de Petit Pois Paris et considérée comme un retour.
RETOURS FACILES
Pour retourner un produit, veuillez suivre les étapes simples ci-dessous:
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Complétez le formulaire ci-dessous.
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Nous vous répondrons dans les 48 heures pour confirmer le retour, conformément à notre politique de retour ci-dessous et à ses critères spécifiques.
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Si accepté, vous recevrez des instructions supplémentaires et un bon de retour à imprimer et à inclure avec la commande.
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Placez les produits dans leur emballage d'origine avec le bon de retour, et adressez le colis à
PETIT POIS PARIS / Lital Weiman Levy
5 Avenue Vitel,
Bois Colombes, 92270
France
Si vous avez d'autres questions, veuillez consulter la FAQ ou nous envoyer un message à contact@petitpoisparis.fr